Termeni și Condiții – www.pizza-family.ro

Ultima actualizare: Octombrie 2026

1. ACCEPTAREA CONDIȚIILOR

Prin accesarea acestui site web (www.pizza-family.ro) și/sau plasarea unei comenzi online ori telefonice, sunteți de acord cu acești termeni și condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru și să nu plasați comenzi.

2. INFORMAȚII DESPRE SOCIETATE (PRESTATOR)

Site-ul www.pizza-family.ro este administrat și operat de societatea comercială SC PIZZA BOLOGNA SRL, având sediul social în România, specializată în prepararea și livrarea de produse alimentare de tip pizzerie/fast-food.

Denumire firmă: SC PIZZA BOLOGNA SRL
Domeniu de activitate: Restaurante și activități de servicii a alimentației publice (livrare la domiciliu / pizzerie)
Contact: Pentru orice întrebări, sesizări sau reclamații legate de comenzi, ne puteți contacta prin intermediul datelor afișate în secțiunea „Contact” a site-ului.

3. DESCRIEREA SERVICIILOR ȘI A PRODUSELOR

Site-ul nostru prezintă meniul pizzeriei, conținând sortimente de pizza, băuturi, sosuri, deserturi și alte produse adiacente.

Prețurile: Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare. SC Pizza Bologna SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor oricări oferte speciale, fără o Notificare Prealabilă, însă prețul valabil pentru comanda dumneavoastră este cel afișat în momentul plasării și confirmării comenzii.
Imaginile: Fotografiile produselor prezentate pe site au titlu informativ și pot exista mici diferențe între aspectul vizual al preparatului livrat și cel de pe site.

4. PLASAREA ȘI ONORAREA COMENZILOR

Plasarea unei comenzi se face prin intermediul site-ului www.pizza-family.ro sau telefonic.
O comandă este considerată acceptată și validată în momentul în care primiți o confirmare din partea noastră (prin e-mail, SMS sau apel telefonic de la un operator).
Timpul de livrare: Timpul estimat de livrare este orientativ și poate varia în funcție de condițiile de trafic, condițiile meteo sau volumul comenzilor din bucătărie. SC Pizza Bologna SRL nu își asumă răspunderea pentru întârzieri independente de voința sa.
Anularea comenzii: Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în cazuri excepționale (de exemplu: imposibilitatea contactării clientului pentru confirmare, lipsa temporară a unor ingrediente esențiale din stoc, caz de forță majoră).

5. DREPTURILE ASUPRA CONȚINUTULUI SITE-ULUI

Întregul conținut al site-ului www.pizza-family.ro (inclusiv texte, imagini, grafică, logo-uri, elemente de design web, scripturi, software) este proprietatea exclusivă a SC PIZZA BOLOGNA SRL și este protejat de Legea drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială.

Este interzisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea sau utilizarea oricărui conținut fără acordul prealabil exprimat în scris de SC PIZZA BOLOGNA SRL.

6. LIMITAREA RĂSPUNDERII

SC Pizza Bologna SRL depune toate eforturile pentru a menține informațiile de pe site actualizate și corecte. Cu toate acestea, nu garantăm că site-ul nu va conține erori ocazionale sau că va funcționa fără întreruperi.
Societatea nu este răspunzătoare pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau din imposibilitatea utilizării acestuia (inclusiv viruși informatici sau erori de rețea).

7. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL (GDPR)

În conformitate cu cerințele Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal, SC Pizza Bologna SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizați.

Scopul colectării datelor: Preluarea, validarea și livrarea comenzilor, facturarea acestora, precum și informarea clienților asupra stării comenzilor sau eventualelor promoții (dacă și-au exprimat acordul explicit).
Datele solicitate includ de obicei: nume, prenume, numër de telefon, adresă de livrare și adresă de e-mail. Aceste date nu vor fi înstrăinate către terți neautorizați.

8. LITIGII ȘI LEGISLAȚIE APLICABILĂ

Orice litigiu apărut între clienți și SC PIZZA BOLOGNA SRL va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi înaintat spre soluționare instanțelor judecătorești competente române de la sediul societății.

Pentru orice nelămurire, întrebare sau sesizare cu privire la acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați prin intermediul secțiunii dedicate de pe site-ul nostru.